Protocolo de actuación ante los medios de comunicación de Carmen Delia
Viernes, 17 de Julio de 2009Un punto clave: Si respetamos al informador él nos respetará
- El periodista no es “el enemigo”, es un profesional cuyo trabajo consiste en cubrir temas de interés para la población en general y plasmarlos a través del medio para el que trabaje, sea radio, prensa escrita, televisión o medios digitales. Los portavoces deben partir de la premisa del respeto al trabajo de los informadores si quieren que estos respeten también su trabajo.
- Para ello empleará como es lógico su criterio, eso que hace que cada persona tenga su propia forma de ver y actuar ante las cosas. Esto no debe ser un impedimento porque a pesar del mismo tratará de realizar su trabajo con objetividad.
- El periodista debe ponerse siempre en el punto de vista de la población en general. Esto debe verse en positivo, no es que él personalmente tenga algo contra nosotros, sino que actúa de portavoz popular al preguntarnos lo que la gente quiere saber, lo que preocupa, lo que se rumorea, lo que supone un determinado hecho para este u otro segmento de población, etc. Esto puede ser una ventaja para nosotros: nos da la oportunidad de responder exactamente a la opinión pública a esas preguntas que la gente se hace.
El buen portavoz: El buen comunicador no nace, se hace.
- Las cosas claras: los dirigentes de muchas empresas no saben hablar ante los medios porque no tienen por qué saber ser portavoces. (more…)




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