Conclusiones expuestas por el grupo de trabajo de formación. Su portavoz fue Laura Sánchez de Fundación Chandra.

• En este grupo las entidades se presentaron y comentaron qué hacen en cuanto a formación.
• Casi todas las organizaciones hacen formación básica al voluntariado. Hablan en ella de legislación, derechos y deberes del voluntariado… Además se hace formación más específica o bien se invita a gente experta en el voluntariado que se vaya a promover.
• Muchas organizaciones primero identifican las necesidades de formación, luego planifican y a partir de ahí organizan talleres o derivan la formación.
• Otras organizaciones tienen la figura de un padrino o madrina o servicio de acogida. Se trata de tener un referente o guía.
• Otras entidades organizan jornadas de voluntariado con el fin de captar a gente joven voluntaria o para formar.
• La formación puede ser tanto interna como externa, en colaboración con Administraciones u otras entidades.