Conclusiones del grupo de trabajo de gestión de voluntariado expuestas durante la XIII Escuela de Otoño. Su portavoz fue Vicente Baeza, secretario general de la Plataforma del Voluntariado de España.

• Se presentaron dos buenas prácticas. Madre Coraje habló de su unidad de gestión de voluntariado y Ayuda en Acción habló de un encuentro de voluntariado.
• No salió ninguna fórmula magnífica, aunque sí pautas e ideas que podremos adaptar a nuestras organizaciones.
• Coincidimos en señalar que el primer ámbito a mejorar es el de la comunicación.
• Otro reto es la fidelización del voluntariado en nuestras entidades. Hacemos esfuerzos muy grandes por organizar actividades para el voluntariado y muchas veces esas personas no tienen continuidad.
• Hablamos de crear grupos de voluntariado amplios, en los que se les haga partícipes del trabajo diario de la entidad, más allá de conocer solamente el trabajo en el que colabora habitualmente.
• Hacerles miembros activos de los procesos de las entidades.
• Agilizar la incorporación de gente voluntaria. A veces se les contesta demasiado tarde. No podemos permitir que se escape gente voluntaria, no tanto por el hecho de que no colabore en nuestra entidad, sino porque debemos evitar que la sociedad pierda a un voluntario o una voluntaria por nuestra culpa.
• El seguro del voluntariado es también un reto. Planteamos solicitar a la Administración convocatorias para poder sufragar gastos derivados del pago del seguro a personas voluntarias.
• Reflexionamos sobre si todas las personas pueden ser voluntarias. Coincidimos en que sí, pero no en todos los tipos de voluntariado. Hay organizaciones muy marcadas por su misión o valores y otras en las que -por ejemplo- se realiza una tarea muy intelectual. Como solución se habló de la derivación.